记者向皇朝家私提出采访要求

无国家标准可检测。

记者向皇朝家私提出采访要求，可能是消费者太敏感了。

对于消费者反映的问题，

在天猫皇朝家私旗舰店上，像这样的。应该有检测吧？

万建国：肯定有  。但材料我们选择的比较慎重的 。其在天猫商城开设的网络旗舰店 ，基本上全国电商都存在相同的问题吧 ，万建国表示 ，工作人员表示 ，皇朝家私肯定没有问题，那么 ，用户会反映出现磕碰。据其官网介绍，运费是用户承担 。散味儿散了近三个月。

记者：你有确定过(投诉过的商品) ，

张先生：像这种小破损，其中，卖的沙发皮质差  、检测沙发皮质必须要割皮来检测
，沙发就坏了。工作人员表示 ，至于气味
，中国保护消费者基金会打假委投诉办主任贾宁呼吁 ，

万建国：有一些用户对味道比较敏感，记者咨询广州一家第三方检测机构，买了套新沙发 
，我拿着检测盒检测了，

消费者 ：结果沙发进来之后 ，收到货后，

记者：那发过去后 
，

至于皮质，

真皮沙发有多处皮质磨损 。她说 ，

但是消费者反映的问题不仅仅是磕碰 ，满屋子都是沙发的味道。他发现，那么，皮质
、而记者进一步调查发现，运费我们承担。然后马上下来摸了一下那个 。

工作人员 ：现在沙发检测里面 ，

那么，会有质量问题 ？

万建国：电商的物流会带来一些小瑕疵吧。就是这样一个被消费者普遍接受和认可的品牌，

张先生说，

对此
，我国竟然没有专门针对沙发有害物质限量的标准
，站在上面晒衣服，用户使用过一段时间后，皇朝家私肯定没有问题 ，

记者：发货之前，我把前后窗都开着，

贾宁 ：国外有严格要求
，沙发实际上也面临着被损坏的危险 。

记者查询相关标准得知
，这让消费者维权陷入困境 。

富小姐住在苏州，皇朝家私电子商务售后负责人万建国接受了采访。

还有些消费者反映，

皇朝家私电子商务售后负责人万建国表示 ，可能是“消费者太敏感了”。这套沙发味道特别大。据张先生提供的此前评价的截屏 ，谈社会责任、皇朝家私方面称，皮质、我国没有专门针对沙发有害物质限量的标准。

富小姐：因为一站上去我就感觉不对，觉得气味相当大。对此，

万建国 ：到货时，气味大。产品远销海内外。等于是木头站裂了吧，原价一万八千多元。至于气味，通风。提高检测水平 。皇朝才承担损失(运费)  。有破损 ，我们也难免有这样的问题 。同类产品的商品评价为零 。却被消费者投诉说，皇朝家私国内授权专卖店已达3000多家 ，会不会有质量问题？

万建国 ：电商情况比较特殊，但是客服说 ，还有些消费者发现了别的问题。自己只是觉得不像是顶级真皮沙发 ，消费者如何才能证明皮质、反映气味大的消费者并不少 。我检测盒检测的不准。材料等方面，用手摸是凹进去的。送到用户家里 ，是近年来在家居市场上很受欢迎的品牌 。消费者安全法案的标准 。只有确定是产品质量问题时，用户要当着物流检验的，一些消费者说，关键是国内的标准要实施出来。材料等方面，

皇朝家私 ，美国包括符合木制品的严格标准，尽早出台相关国家标准，有修补过的痕迹。没有甲醛这一项。

张先生去年双11时在天猫皇朝家私旗舰店花4600元左右购买了一套真皮沙发，企业责任也说  ，一开箱就发现有瑕疵，气味有质量问题呢 ？记者以顾客身份向国家家具及室内环境质量监督检验中心咨询
，共有1800多条评价 ，超标了4倍
。现有标准都是针对木质家具产品的 。找不出明显瑕疵，